Privacyverklaring
Als je bij Prachtig Bevallen de ElleTens huurt, een afspraak maakt of ons een bericht stuurt, hebben we een paar gegevens van je nodig. Hier lees je welke, waarvoor we ze gebruiken, met wie we ze delen en hoe lang we ze bewaren.
Wie zijn wij?
Prachtig Bevallen (J.C.C. Karel-Stoop) in Bergen op Zoom, KvK-nummer 27328193. Wij zijn verantwoordelijk voor wat er met je gegevens gebeurt. Vragen over je privacy stel je via info@prachtigbevallen.nl.
Welke gegevens gebruiken we?
Als je de ElleTens huurt, vragen we:
- je voor- en achternaam
- je e-mailadres en telefoonnummer
- je adres
- je uitgerekende datum
- of je de ElleTens laat verzenden of zelf ophaalt
Je uitgerekende datum gebruiken we alleen om te plannen wanneer we de ElleTens versturen en wanneer de huurperiode afloopt. Je betaalgegevens verwerkt Mollie, onze betaalprovider; die zien wij niet.
Stuur je ons een bericht via het contactformulier of het feedbackformulier, dan krijgen we wat je daarin invult: meestal je naam, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht.
Waarvoor gebruiken we je gegevens?
- Om je huur uit te voeren: de ElleTens versturen of klaarleggen, je een retourlabel sturen, je mailen over je bestelling en je een factuur geven.
- Om je een herinnering te sturen als de ElleTens nog niet terug is.
- Om je vraag te beantwoorden of een afspraak met je te maken.
- Voor onze boekhouding, omdat de wet dat verplicht.
We verkopen je gegevens aan niemand.
Met wie delen we je gegevens?
- Mollie verwerkt je betaling.
- PostNL krijgt je naam, adres en e-mailadres, zodat ze het pakket kunnen bezorgen, je een track-and-tracecode kunnen sturen en je retourlabel kunnen maken.
- Google Workspace verstuurt en ontvangt onze e-mails.
- Cloudflare beveiligt de website en maakt hem sneller. Je bezoek loopt via hun netwerk.
De website en je bestelgegevens staan op een server in Nederland. Alleen wij kunnen je bestelling inzien.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je bestelling en factuur 7 jaar, omdat de belastingwet dat vraagt. Daarna verwijderen we ze. Berichten via het contactformulier bewaren we niet langer dan nodig is om je te helpen.
Cookies en statistieken
De winkel gebruikt één eigen cookie: OrderId. Die onthoudt je winkelwagen en je bestelling, zodat je je bestelling kunt afronden en later de status kunt bekijken. Zonder die cookie werkt bestellen niet. Hij blijft maximaal 2 jaar bewaard.
Daarnaast gebruiken we diensten die cookies of vergelijkbare technieken gebruiken:
- Google Analytics (via Google Tag Manager), om te zien hoe de website gebruikt wordt.
- Meta Pixel (Facebook en Instagram), om te meten welke advertenties tot een bestelling leiden.
- AWIN, een partnernetwerk: als je via een partnerwebsite bij ons komt en de ElleTens huurt, krijgt die partner daarvoor een vergoeding.
Jouw rechten
Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben. Je kunt ook vragen om ze te verbeteren of te verwijderen, of om ze mee te krijgen in een bestand, en je kunt bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Gegevens die we voor de boekhouding moeten bewaren, verwijderen we pas na die 7 jaar.
Mail je vraag naar info@prachtigbevallen.nl. Je krijgt binnen een maand antwoord.
Een klacht?
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Passen we deze privacyverklaring aan, dan zie je dat op deze pagina. Deze versie is van 9 november 2026.